闻语能够明显地感觉到咖啡店的店员们改变了对他的态度;尊敬是始终不变的,不过已经从最初的戒备变成了好奇,而后又从好奇变成了亲切;不论哪种态度,他们都小心翼翼地,不敢暴露太多,但是似有若无的状态,偏偏又足以让闻语有所察觉。他本就敏感,又喜欢观察别人对他的态度,自然不会忽略店员们的变化。只是,闻语无法确定如今让他们产生这份“亲切”的原因——难道是因为他调戏了他们的店长?
店员们转变的理由很简单:“香草大卡布”可是老板娘。尽管老板没有直接承认,但是这并不妨碍他们将老板娘归为“自己人”行列的决定。
对待自己人,态度当然就不一样了。比如,自己人来店里是回家,不是消费,所以喊的虽是“欢迎光临”,实则却是“你回来啦”;再比如,自己人吹毛求疵是玩笑,不是挑刺儿,所以纵使被嫌弃,也能乐呵地去重做,却又区别于服务客人的心态。
而面对自己人,除了客套地问好之外,必定期望还能有亲密地交流——兼职的孩子们不敢多嘴,全职的员工却没有什么顾虑。诸如“前几天怎么没来啊”“不想喝点别的吗”“坐会儿再走呗”等内容,他们经常对熟客说,老板娘自然也不例外。当然,少不了要提到的内容便是沈安时了:店长今天休息,店长今天晚班,店长去厕所了——店长的行踪明明老板娘都知道,可他们还是忍不住想要主动打报告。
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