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第48汪、道歉跟赔罪

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曾倪倪没有将自己的惊讶表现出来,她安静站在原地,把事情交给弥槿去解决。

这已经不是她能处理的事情了,人家老板都在这里了,当然是给他处理。

“我记得已经特别吩咐过,不希望商场内再出现这种专柜服务态度不佳的问题,没解决就算了,还被我亲自碰上,你们到底是怎幺办事的?”弥槿的语气软软的,听起来没有任何杀伤力,然而他的话语却让人背脊发凉。

弥槿不爱骂人,也不喜欢争执,可这件事太严重了,他得处理才行。

不处理的话公司收入会被影响,他就没有钱拿来当老婆本了,这可太严重了。

弥槿的话才说完,这间百货公司的总经理就赶来了现场,他刚刚还在分公司开会,没想到属下跟他说,总裁在商场内遇到了没有礼貌的店员。

“赶快道歉。”楼层经理按着店员的背,让她跟曾倪倪道歉。

“不用了,她既然不是诚心有所愧疚,那就不用道歉了,她要是真知道对错,刚刚就会懂得尊重我,她道歉是因为害怕被惩处,我要这样的道歉做什幺?”曾倪倪看着那个店员,脸上的表情没有愤怒也没有得意。

她并不是不愿意原谅人,而是不愿意原谅没有反省的人。

曾倪倪认为她所要求的礼貌打从一开始就没存在过,即使道歉了对方又对她有多少愧疚?恐怕也是厌恶居多,这种逼迫人所得来的道歉看着也虚假,不如不要。

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